Los países de la región han comenzado a adoptar tecnologías digitales para cerrar la brecha de identificación, con el fin de facilitar el acceso a servicios públicos y privados, según revela un nuevo estudio del CLAD  en colaboración con la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB).

Incluye recomendaciones orientadas a fortalecer las competencias de los servidores públicos y a continuar el desarrollo de sistemas de identificación digital centrados en las personas, garantizando la seguridad, privacidad y accesibilidad para todos los ciudadanos.

Iberoamérica, con su vasta diversidad cultural, lingüística y geográfica, abarca 22 países que comparten un patrimonio común y un profundo sentido de identidad. Esta rica pluralidad no evita, sin embargo, que millones de personas en la región, especialmente aquellas en comunidades rurales, zonas marginales y de grupos vulnerables, enfrenten serias dificultades para ser identificadas de manera formal en sus derechos y deberes, tanto en el ámbito presencial como digital. Este vacío plantea un reto significativo para la inclusión y el acceso a los servicios esenciales.

En respuesta a este desafío, los países de la región han comenzado a adoptar tecnologías digitales para cerrar la brecha de identificación, con el fin de facilitar el acceso a servicios públicos y privados. La evolución de la identidad digital y los sistemas de identificación digital en Iberoamérica se ha convertido en un tema central, impulsado por la creciente digitalización de la administración pública y la oferta de servicios privados. Sin embargo, la región enfrenta desafíos como la fragmentación de los sistemas, la falta de infraestructura adecuada y la necesidad de educación en torno al uso seguro de los datos personales.

Pese a estos obstáculos, se han logrado avances significativos. Algunos países iberoamericanos han comenzado a implementar sistemas de identificación digital que permiten a los ciudadanos acceder de manera más eficiente a servicios vitales como la salud, la educación y diversos trámites administrativos. Este avance mejora la vida cotidiana de las personas y promueve la inclusión social y económica, permitiendo una mayor participación ciudadana en la era digital.

Este estudio, desarrollado en colaboración con la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB), se enmarca dentro de los principios de la Carta Iberoamericana de Principios y Derechos en los Entornos Digitales, promulgada en noviembre de 2023. Este documento tiene como objetivo reflexionar sobre los aspectos clave de la identidad digital, los servicios públicos digitales y la interoperabilidad, así como su impacto en los derechos digitales de las personas en su interacción con las administraciones públicas.

A lo largo del informe se examinan las intersecciones entre la identidad digital, los sistemas de identificación digital, la interoperabilidad y la firma electrónica. En las conclusiones se ofrecen recomendaciones clave para los países de la región, alineadas con los compromisos establecidos en la Carta Iberoamericana. Estas recomendaciones están orientadas a fortalecer las competencias de los servidores públicos y a continuar el desarrollo de sistemas de identificación digital centrados en las personas, garantizando la seguridad, privacidad y accesibilidad para todos los ciudadanos.

Este estudio es un paso crucial hacia la consolidación de una Iberoamérica digitalmente inclusiva, en la que cada persona, sin importar su origen o ubicación, pueda ejercer plenamente sus derechos en el entorno digital.

Disponible en: https://clad.org/declaraciones-consensos/practicas-de-identificacion-digital-para-el-acceso-a-servicios-de-gobierno-en-iberoamerica/