La actividad fue desarrollada en el marco de la firma de un convenio de colaboración entre ambas instituciones, con la finalidad de impulsar el intercambio de experiencias y generar mejoras para beneficio de las administraciones públicas.

El pasado 11 de agosto de 2022, el Secretario General del CLAD Francisco Velázquez dictó la conferencia virtual denominada “Administración y Disrupción” en donde ofreció propuestas de mejora para el sector público, con el fin de generar mayor satisfacción en la calidad del servicio por parte de los ciudadanos.

El evento dio inicio con palabra de apertura del Dr. Fernando Álvarez Simán, Presidente del Consejo Directivo del IAP Chiapas, quien agradeció la participación del Secretario General del CLAD y celebró la firma de un acuerdo de cooperación entre ambas instituciones.

Iniciada la presentación, Velázquez indicó la necesidad de que las administraciones públicas generen valor agregado, y para ello se necesita hacer las cosas de manera distinta, y contar con el apoyo de la tecnología, el Gobierno Abierto y atender a las demandas ciudadanas. Todo esto de conformidad con lo establecido en la Carta Iberoamericana de Innovación en la Gestión Públicas, documento doctrinario del CLAD aprobado en 2020.

Seguidamente se refirió a cuatro aspectos necesarios para las administraciones públicas actuales, como son: 1) fortalecimiento institucional, 2) mejoras de funcionamiento de las administraciones, 3) recuperar la confianza ciudadana y 4) prepararse para la cuarta revolución industrial.

Dichos elementos deben complementarse con herramientas como el uso de Big Data y la Inteligencia Artificial para predecir, analizar y evaluar, tanto en la formulación como en la directa prestación de servicios públicos.

El Secretario General del CLAD señaló que todos estos avances han sido impulsados con la llegada de la pandemia en 2020 generando la aparición de herramientas innovadoras, así como la extensión de la respuesta asincrónica de las administraciones públicas a la demanda ciudadana y el incremento de la digitalización de los procedimientos administrativos.

Tales elementos se hacen necesarios para dar cumplimiento a los objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos por las Naciones Unidas, puesto que se ha evidenciado un retroceso importante producto de la crisis generada por la covid-19. 

Finalmente indicó que el CLAD ha trabajado para impulsar la innovación en la administración, por lo que propuso la Carta Iberoamericana de Innovación en la Gestión Pública, como una herramienta para profundizar en los cambios que requiere el Estado en la actualidad. Velázquez anunció que el CLAD debe trabajar en los próximos años en la formulación de una Carta sobre Inteligencia Artificial.

Para cerrar la actividad se ofreció la entrega de un reconocimiento al conferencista por parte del Presidente del Consejo Directivo del IAP Chiapas, quien agradeció la ponencia y le extendió una cordial invitación al Secretario General del CLAD a participar en próximas actividades de la institución.

El video de la presentación se encuentra disponible en el canal de YouTube del CLAD.