El artículo es una conferencia realizada el 22 de julio de 2020 por el Secretario General del CLAD, y forma parte de la serie de Conferencias INAP (CUINAP), del Instituto Nacional de Administración Pública de Argentina, creado con el fin de servir en la educación de los profesionales formados por el instituto, y cuenta con un prólogo del Dr. Alejandro Esteves, Subsecretario de la institución.

La presentación comienza definiendo la innovación inteligente a partir de cinco pilares (análisis de prospectiva, gestión del conocimiento, inteligencia colectiva, inteligencia artificial y gobernanza abierta). Este concepto de «innovación inteligente» guía el trabajo, que desarrolla su posible aplicación a partir de ciertos desafíos planteados por la pandemia: el fortalecimiento institucional, la mejora en la eficiencia administrativa, la recuperación de la confianza ciudadana y la reparación para los nuevos avances tecnológicos. Resulta particularmente interesante el análisis realizado por el autor de los cambios que se viven en la administración pública en el contexto del COVID-19, en particular, en tanto identifica ciertos factores presentes en distintos países y elabora en base a ello ciertos aprendizajes que pueden hacerse de esta situación. En este sentido, la incertidumbre antes planteada como una dificultad se convierte en un reto presentado por la situación actual, que exige una administración más disruptiva y asincrónica. Dr. Alejandro Esteves

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